ورود کاربران به وبسایت بازرگانی کالاخانه نیاوران و ثبت سفارش در این وبسایت به منزلهی آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین زیر است.
کلیه قوانین این مجموعه منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده است.
۱. ثبت سفارش
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل خود را هنگام ثبت سفارش وارد نمایند.
- در صورت ثبت اطلاعات ناقص یا نادرست، مسئولیت هرگونه تاخیر یا مشکل در ارسال بر عهدهی خریدار خواهد بود.
۲. شرایط ارسال و تحویل کالا
- سفارشها طبق آدرس درجشده در سایت ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد متغیر بوده و از طریق پیامک اطلاعرسانی خواهد شد.
- هزینهی ارسال طبق تعرفهی پستی یا شرکت حملونقل مربوطه محاسبه میشود.
۳. سیاست بازگشت کالا
- مشتری میتواند تا ۷ روز پس از دریافت کالا در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت با سفارش، کالا را بازگرداند.
- بازگشت کالا تنها در صورتی پذیرفته میشود که محصول در بستهبندی اصلی و بدون استفاده باشد.
- هزینهی ارسال مجدد در موارد مغایرت یا خرابی بر عهدهی فروشگاه خواهد بود.
۴. مسئولیتها
- کالاخانه نیاوران مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفادهی نادرست از کالا ندارد.
- اطلاعات درجشده در سایت از منابع معتبر تأمین شده و ممکن است در مواردی با اطلاعرسانی سازندگان تغییر یابد.
۵. پشتیبانی
پشتیبانی از طریق شماره تلفنهای زیر در دسترس است:
📞 ۰۶۱۳۴۴۹۱۶۳۲ – ۰۶۱۴۳۲۸۰۲۱۸